Haberler
Daha İyi Yöneticileri Hak Ediyoruz: Veriler Bize Ne Söylüyor?

Topmark Global
25 Mayıs 2017
7 dakika

Yöneticiler, bir organizasyonun başarısında kritik bir rol oynar. Çalışanların motivasyonu, üretkenliği ve iş tatmini, büyük ölçüde yöneticilerin liderlik tarzına ve iletişim becerilerine bağlıdır. Gallup’un 2023 yılında yaptığı bir araştırma, çalışanların 70%’inin işten ayrılma nedeninin doğrudan yöneticileriyle ilgili olduğunu ortaya koyuyor. Bu veri, yöneticilerin sadece iş süreçlerini değil, aynı zamanda çalışanların kariyer yolculuğunu da derinden etkilediğini gösteriyor.
İyi bir yönetici, çalışanların güçlü yönlerini öne çıkarır, onlara rehberlik eder ve destekleyici bir çalışma ortamı yaratır. Ancak kötü yöneticiler, toksik bir iş kültürüne yol açabilir, çalışanların moralini bozabilir ve hatta yetkin çalışanların işten ayrılmasına neden olabilir. Bu nedenle, yöneticilerin kalitesi, bir şirketin uzun vadeli başarısı için hayati önem taşır.
Harvard Business Review’un 2022’de yayımladığı bir makale, kötü yöneticilerin şirketlere yıllık milyarlarca dolar kaybettirdiğini belirtiyor. Kötü yönetim, çalışan devir oranını artırıyor, üretkenliği düşürüyor ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Örneğin, bir çalışanın işten ayrılmasının maliyeti, o çalışanın yıllık maaşının 50% ila 200%’ü arasında değişebiliyor. Bu, özellikle yetkin çalışanların kaybı söz konusu olduğunda, şirketler için ciddi bir mali yük oluşturuyor.
Ayrıca, LinkedIn’in 2024 iş gücü raporuna göre, çalışanların 82%’si yöneticilerinin empati kurma yeteneğinden yoksun olduğunu düşünüyor. Empati eksikliği, çalışanların kendilerini değersiz hissetmesine ve iş yerinde bağlılıklarının azalmasına neden oluyor. Bu durum, özellikle Z kuşağı gibi yeni nesil çalışanlar için daha kritik bir öneme sahip.
İyi yöneticiler, çalışanların potansiyelini ortaya çıkarır ve onları motive eder. McKinsey’nin 2023 raporuna göre, destekleyici bir yöneticiye sahip olan çalışanlar, 30% daha yüksek üretkenlik gösteriyor ve işten ayrılma olasılıkları 40% daha düşük. Ayrıca, iyi yöneticiler, çalışanların kariyer gelişimine odaklanarak onların uzun vadeli bağlılığını artırıyor.
Örneğin, Google’ın “Project Oxygen” adlı çalışması, en iyi yöneticilerin ortak özelliklerini inceledi ve şu sonuçlara ulaştı: iyi yöneticiler, çalışanlarına koçluk yapar, onları güçlendirir, açık iletişim kurar ve kapsayıcı bir ortam yaratır. Bu özellikler, çalışanların sadece iş performansını değil, aynı zamanda iş tatminini de artırıyor.
Şirketlerin daha iyi yöneticiler yetiştirmesi için birkaç temel adım atması gerekiyor. İlk olarak, yöneticilere liderlik eğitimi verilmelidir. Bu eğitimler, duygusal zeka, empati ve etkili iletişim gibi becerileri geliştirmeye odaklanmalıdır. İkinci olarak, yöneticilerin performans değerlendirmeleri sadece iş sonuçlarına değil, aynı zamanda çalışan memnuniyetine ve takım dinamiklerine de dayanmalıdır.
Ayrıca, şirketler, çalışan geri bildirimlerini düzenli olarak toplamalı ve bu geri bildirimleri yöneticilerin gelişiminde kullanmalıdır. 360 derece geri bildirim sistemi, bu konuda oldukça etkili bir yöntemdir. Son olarak, yöneticilerin kariyer gelişim yolları, sadece teknik becerilere değil, aynı zamanda liderlik yetkinliklerine de odaklanmalıdır.
Daha iyi yöneticiler, sadece çalışanların mutluluğunu değil, aynı zamanda şirketlerin genel başarısını da artırır. Veriler, kötü yönetimin şirketlere ciddi zararlar verdiğini, iyi yönetimin ise hem çalışanlar hem de organizasyonlar için dönüştürücü olduğunu gösteriyor. Şirketlerin, yöneticilerini daha iyi eğitmesi, çalışan geri bildirimlerine kulak vermesi ve liderlik gelişimine yatırım yapması gerekiyor. Ancak bu şekilde, daha sağlıklı, üretken ve mutlu çalışma ortamları yaratılabilir.